Ketika Anda bersiap untuk wawancara posisi manajemen risiko yang menarik, Anda mungkin sudah melakukan penelitian tentang bisnis perusahaan dan tantangan yang sedang dihadapinya. Anda siap menjelaskan kepada HRD atau manajer perekrutan tentang bagaimana latar belakang Anda membuat Anda cocok untuk pekerjaan tersebut. Tapi bagaimana jika Chief Risk Officer (CRO) perusahaan juga terlibat dalam proses wawancara?
CRO, yang kini dianggap sebagai kandidat masa depan untuk menjadi CEO, sering memiliki perspektif yang berbeda dibandingkan dengan manajer risiko lainnya. Mereka berpikir tentang risiko pada tingkat perusahaan dan melakukan langkah-langkah untuk memastikan bahwa manajemen risiko dilihat sebagai mitra yang membantu bisnis mencapai tujuannya, bukan sebagai rival yang berusaha membatasi bisnis inti perusahaan demi meminimalkan risiko.
Dalam Pikiran Seorang CRO
Clifford Rossi adalah seorang Profesor Praktik dan Eksekutif di Sekolah Bisnis Robert H. Smith, Universitas Maryland, di mana dia mengajar kursus manajemen risiko. Sebelumnya, dia pernah menjadi CRO di Consumer Lending Group Citigroup, Rossi tahu apa yang dicari CRO dalam perekrutan.
Dalam posisi untuk level pemula, Rossi percaya seorang CRO yang baik tidak mengelola setiap detail proses, melainkan memberikan panduan kepada bawahan dan mempercayai mereka untuk membuat keputusan perekrutan yang baik. Ketika dia menduduki posisi manajemen risiko teratas, dia mengatakan stafnya kadang-kadang memintanya untuk membantu mengevaluasi kandidat muda untuk menilai kemampuan komunikasi atau pemecahan masalah mereka. “Saat merekrut manajer risiko pemula, saya kadang-kadang melakukan wawancara selama 30 menit dengan kandidat yang menjanjikan dan mencoba meyakinkan mereka untuk bekerja bersama kami,” kata Rossi.
Pertanyaan yang lebih mendalam biasanya diajukan untuk peran-peran yang lebih senior. Untuk pekerjaan manajemen risiko tingkat senior, Rossi mengatakan penting bagi seorang CRO untuk membedakan antara seorang kontributor independen yang berperan dalam manajemen SDM dengan seseorang yang memiliki visi lebih luas yang dapat meningkatkan kemampuan staf manajemen risiko dengan cara yang menguntungkan seluruh perusahaan. Dengan mengajukan pertanyaan tentang apa yang dilakukan seorang kandidat di pekerjaan sebelumnya, katanya, seorang CRO bisa memahami lebih baik kemampuan kepemimpinan mereka. CRO juga bisa mengetahui apakah kandidat cocok dengan kebutuhan khusus perusahaan.
Keterampilan yang Disukai oleh CRO
Jika Anda bertemu dengan seorang CRO selama proses wawancara, bagaimana Anda bisa memberikan kesan yang baik dan tampil beda dari yang lain? Sementara latar belakang teknis mungkin cukup untuk mendapatkan wawancara di posisi junior (di mana banyak pembelajaran dilakukan saat bekerja), kualitas non-teknis seringkali menjadi kunci sukses karir dalam manajemen risiko.
“Saya ingin melihat komunikator yang baik yang bisa mengambil pekerjaan teknis mereka dan menerjemahkannya untuk para pemimpin bisnis senior. Dan saya sangat suka melihat keterampilan kerja sama,” kata Rossi, sambil menambahkan bahwa dia tidak punya waktu untuk berurusan dengan orang-orang brilian yang tidak dapat bekerjasama dengan rekan-rekan kerja.
Kemampuan untuk memenuhi tenggat waktu dan rasa ingin tahu tentang manajemen risiko juga merupakan aspek penting. “Saya ingin memiliki detektif lama di TV, Columbo, yang bekerja untuk saya,” Rossi bercanda. “Tidak ada yang lebih baik daripada seorang manajer risiko yang terus mengupas lapisan bawang dan bertanya, ‘apa yang terjadi di sini?'”
Ketika mewawancarai kandidat untuk posisi yang lebih senior, Rossi kurang peduli dengan kepakaran dan lebih tertarik pada keterampilan lembut seperti komunikasi dan negosiasi. Dia menganggap kemampuan memengaruhi dan membentuk percakapan menjadi keterampilan kritis. “Seringkali Anda menghadapi ketegangan alami antara bisnis atau keuangan dan departemen risiko. Saya ingin orang-orang yang memiliki keberanian pada keyakinan mereka,” tegas Rossi.
“Manajer risiko yang baik harus berdiri tegak dan tidak tunduk pada tekanan. Jalur resistensi terendah adalah mengikuti, tetapi Anda harus memahami bahwa pekerjaan ini tidak selalu mudah.” katanya.
Keterampilan teknis selalu menjadi tuntutan penting bagi para kandidat pekerjaan dan para profesional risiko yang ingin naik jabatan, tetapi kemampuan untuk memecahkan masalah, rasa ingin tahu, kemampuan komunikasi yang kuat, dan kemampuan bernegosiasi juga sangat dihargai.
Artikel ini telah diterbitkan oleh Garp pada 10 Februari 2023, dengan judul What Do CROs Look for in a Risk Manager? Artikel selengkapnya dapat dibaca di sini.
